让用户一见钟情的界面魔法
说真的，每次打开一个网站，第一眼的感觉太重要了。就像相亲一样，第一印象往往决定了要不要继续了解下去。我见过太多企业花大价钱做推广，结果用户点进来三秒就关掉——这感觉就像精心准备了烛光晚餐，结果对方看了一眼扭头就走，多扎心啊！
视觉冲击力不是万能的
很多人以为网站设计就是搞个炫酷的动效，放几张高清大图完事。说实话，这种想法太天真了。我去年帮朋友看他的电商网站，首页那个轮播图转得跟陀螺似的，看得我头晕眼花。更绝的是，找了半天愣是没找到"立即购买"的按钮在哪。
好的设计首先要解决的是"用户来这干嘛"的问题。比如资讯类网站，重点肯定是内容呈现；电商平台呢，得让商品一目了然；工具型网站，操作路径必须清晰。你看那些做得好的网站，往往第一眼就能get到它的核心功能。
别让用户动脑子
有个设计界的金句我一直记着："好的设计是隐形的"。什么意思呢？就是用户用起来特别顺手，根本不会注意到设计本身。反过来说，当用户开始注意到设计时，通常说明哪里出问题了。
举个简单的例子，现在很多网站喜欢把导航栏做成隐藏式的汉堡菜单。但你知道吗？根据我观察的数据，这种设计在移动端效果不错，但在PC端点击率能低30%！因为桌面用户已经习惯了一目了然的导航栏，你非要让他们多点击一次，这不是给自己找不痛快吗？
留白不是浪费
国内很多老板特别怕"留白"，总觉得空着的地方就得塞满内容。但你看苹果官网，大片的留白反而显得高级。这就像穿衣打扮，全身都是重点就等于没有重点。
我有个做家具电商的客户，最开始把产品图、促销信息、客户评价全堆在首屏。改版后我们大胆留白，重点突出当季主打产品，转化率反而提升了40%。有时候，少即是多啊。
加载速度是隐形杀手
再好看的设计，加载超过3秒都是白搭。现在人耐心多差啊，我自己就是，页面稍微卡一下就想关掉。有个数据挺吓人的：页面加载时间每增加1秒，转化率下降7%！
所以设计师和前端必须打好配合。那些超大的背景视频、高清大图，该压缩就得压缩。去年我遇到个案例，就单纯把图片格式从PNG换成WebP，首屏加载时间直接从4.2秒降到1.8秒，跳出率立竿见影降了15%。
移动端不是缩小版
到现在还有人觉得，做网站先搞定PC端，然后等比缩放就是移动端了。大错特错！手机屏幕就这么点大，操作方式完全不同，设计思路能一样吗？
最典型的就是表单设计。PC端可以并排三四个输入框，手机上必须改成单列。按钮大小也有讲究，我的经验是最小要44×44像素，不然用户根本点不准。还有啊，手机上的悬浮窗特别招人烦，动不动就挡住半个屏幕——这种设计简直是在赶客。
一致性很重要
我发现很多网站改版喜欢搞颠覆式创新，结果老用户全懵了。人都是有使用习惯的，突然把导航栏从左变到右，把绿色按钮全换成红色，这不是折腾人吗？
好的设计迭代应该是渐进式的。就像微信，这么多年功能增加了不少，但基本布局变化不大。用户不需要重新学习就能找到想要的功能，这种"熟悉感"特别重要。
测试才是王道
最后说个掏心窝子的经验：别太相信自己的审美。设计师觉得酷炫的，用户可能完全无感；你觉得土掉渣的设计，说不定转化率奇高。
我特别推荐A/B测试这个小工具。同样一个购买按钮，红色比绿色点击率高多少？放在左边还是右边更好？让数据说话最靠谱。记得有次我们测试发现，把"立即购买"改成"马上带走"，点击率提升了22%，你说神不神奇？
说到底，网站设计不是艺术创作，而是解决问题。下次做设计时，不妨把自己当成第一次访问的用户，多问几个"为什么"：为什么要点这里？为什么要往下滑？为什么要注册？想明白这些问题，你的设计就成功一大半了。
